Hướng dẫn khắc phục lỗi Plugin ký số VSS không chạy

Tổng quan:

Sau khi cài đặt Plug-in ký số (Vietnam Social Security Token Signing – viết tắt là VSS) hỗ trợ chữ ký số để đăng ký, thay đổi thông tin giao dịch điện tử BHXH, tuy nhiên có trường hợp không đọc được chứng thư số do plugin VSS không chạy trên máy tính.Nhà cung cấp chữ ký số NewTel-CA xin hướng dẫn xử lý lỗi Plugin VSS không chạy như sau:

Điều kiện môi trường:

  • Máy tính đã được cài đặt bộ Vietnam Social Security Token Signing (VSS)
  • Khuyến nghị sử dụng trình duyệt Google Chrome
  • Hệ điều hành máy tính: Windows 8 hoặc Windows 10 (64 bit)
  • Máy tính được cắm và cài đặt chữ kí số NewTel-CA(Hướng dẫn cài đặt chữ ký số NewTel-CA)

Quy trình thực hiện:

Bước 1: Tìm đến thư mục cài đặt bộ VSS theo đường dẫn:

C\Program Files (x86)\Vietnam Social Security\ Vietnam Social Security Token Signing

 

Bước 2. Click chuột phải vào ứng dụng vss-token-signing, chọn Properties

 

Bước 3. Chọn Tab Security, tại danh sách Group or User Names lần lượt chọn từng mục User name và xem tại phần Allow đã thiết lập quyền Full Control hay chưa, nếu phần User name nào đã thiết lập rồi thì bỏ qua

 

Bước 4. Với User name chưa có tích đủ Full Control, Nhấn tích ô Full Control để cấp phép cho ứng dụng có đủ quyền để chạy. Sau đó ấn OK hoặc Apply để lưu lại thiết lập

 

Bước 5: Đóng trình duyệt Chrome, sau đó tiến hành lại đăng ký hoặc thay đổi thông tin.

Lưu ý: Điền đầy đủ và chính xác thông tin. Sau đó ấn Đăng ký hoặc Cập nhật thông tin. Máy tính chạy Plug-in sẽ hiện ra giao diện để chọn chứng số

 

Lưu ý:

Để được hỗ trợ thêm các thông tin vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ nhà cung cấp chữ ký số NewTel-CA: 19002066 hoặc hotline theo số 0936208068.

Câu hỏi liên quan